—3分钟玩转会员营销系统—
目录
一、招募新会员
① 开卡优惠
② 充值赠送
③ 消费赠送
二、维护老会员
① 活跃会员营销
② 沉睡唤醒营销
③ 会员生日营销
④ 节假日营销
⑤ 新店开业营销
⑥ 新品上市营销
⑦ 闲暇时段营销
⑧ 会员日/店庆日营销
三、吸粉营销
① 大转盘/刮刮卡/抢红包
② 小票抽奖
③ 裂变分享
一、招募新会员
友友会员营销系统主要针对新顾客入会成为会员的营销活动,通过提高对顾客的吸引力从而增加会员的转化率。
1、 开卡优惠
商家可在友友会员营销系统后台设置开卡送积分、开卡送体验次数、开卡送储值、开卡送代金券等,(可任选其一功能或组合使用)
设置方法:打开“会员级别”→如图所示以微信注册会员为例,设置储值储值、初始积分、初始计次和初始优惠券,设置完毕后,登记为对应的级别,就可以自动获取对应的优惠。
2、 充值赠送
充值赠送可设置为充值送积分、送代金券、送储值的模式;
例如:充值1000元送300元+1000积分,赠送的300元可分月返还(类似中国移动充值话费分月返还)
另外,友友会员营销系统可在会员充值达到某个区间时,我们可以设置赠送1张对应的优惠券。(如上图所示,顾客充值金额在1000~2000之间,系统可赠送50元现金券)
3、 消费赠送
消费送积分,友友会员营销系统可以根据商家的需求,灵活设置积分,比如按会员级别设置、按门店设置、按消费项目设置、按生日设置、按时段设置等,设置对应的折扣和积分赠送的比例。
如图:在“积分折扣设置”菜单里,设置不同的折扣和积分比例;
如图:在“电子券管理”,自动发送规则,设置消费满额自动发送代金券。
二、维护老会员
1、 活跃会员营销
友友会员营销系统可以季度为单位按顾客的消费次数排名、按消费金额排名等形式,筛选出有价值的客户,给他们发送短信或代金券。
2、 沉睡唤醒营销
友友会员营销系统同样可以筛选出“沉睡的顾客”,(超过一年以上的,是已经流失会员),可实施短信通知提醒,或赠送优惠券方式。
3、 会员生日营销
友友会员营销系统的生日营销可分为生日消费双倍/多倍积分,或者生日送代金券,在顾客生日的前七天、前三天,友友会员营销系统可以生日祝福的形式,发送短信、发送代金券。
生日当天/当周消费,获得双倍积分:
系统每天自动给7天或过生日的人,赠送代金券(每天自动发)
4、 节假日营销
如节假日消费(五一劳动节、国庆、情人节等等)友友会员营销系统可以短信祝福,消费双倍积分,或者赠送节日消费专用代金券(有效期为对应节假日的时间)。
5、 新店开业营销
商家新店开业时,可通过友友会员营销系统设置双倍积分,新店开业额外打折,或赠送新店专用代金券,或在其他店消费时满指定额度时赠送新店专用代金券。
如下图:设定指定门店的折扣系数,和积分系数。
如图:设置50元指定新店专用的代金券,下发之日起30天内有效。
6、 新品上市营销
当商家有新产品、新服务上市的时候,可以做特殊推广和营销,如新品特价,额外的折扣,双倍或多倍积分返利,指定新产品/新服务的代金券等营销模式;
如图:设置产品的特价模式:
如图:设置产品的额外折扣和双倍积分
如图:设置白慕思蛋糕50元专用代金券;
7、 闲暇时段营销
闲暇时段营销,友友会员营销系统通过促销方法吸引客流,以解决空置率和客源少的问题。如餐饮、KTV等场所的下午时段等。可设置折扣,或专用代金券。
如下图:设定周一至周五,下午3点指6点专用的代金券;
8、 会员日/店庆日营销
友友会员营销系统可设定每个月有一两次的会员日,顾客消费享有折上折,或多倍积分返利。
如下图:友友会员营销系统可设置店庆日当周使用的代金券
三、吸粉营销
1、 大转盘/刮刮卡/抢红包
通过引导消费者关注公众号,即可获得一次“刮刮卡、大转盘或抢红包”的机会,吸引顾客关注公众号,快速提升粉丝;赠送的奖品既可以是实物,也可以是积分或者储值,以吸引顾客到店再次消费。
刮刮卡/大转盘设置方法:
微信红包设置方法:
2、 小票抽奖
小票抽奖功能,可让散客通过扫描消费收银小票上的二维码,主动去关注公众号、并且注册为会员,来获取抽奖机会,以提升粉丝量和会员注册量。
3、 裂变分享
通过推荐功能,实现顾客以老带新模式,快速扩大会员量。
设置推荐功能“开启”,并设置推荐开卡的积分;
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